A.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都清楚項(xiàng)目的目標(biāo) B.讓團(tuán)隊(duì)成員明白項(xiàng)目計(jì)劃 C.提高項(xiàng)目成員的自信 D.營(yíng)造良好的溝通環(huán)境
A.緩和是一種折中的方法 B.緩和是從沖突中找出一致的方面,忽視兩者之間的矛盾 C.正視通常用于解決與上級(jí)的沖突 D.妥協(xié)常常用于解決與職能部門的沖突
A.項(xiàng)目溝通有單向溝通和雙向溝通 B.項(xiàng)目溝通既有上對(duì)下的溝通也有下對(duì)上的溝通 C.項(xiàng)目溝通只在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行 D.項(xiàng)目溝通分為文字符號(hào)、語言動(dòng)作溝通