單項選擇題

在質(zhì)量規(guī)劃階段,有必要確定新服務(wù)如何測量,以確保能控制質(zhì)量水平,記錄這些測量方法的文件是()

A、檢查表
B、質(zhì)量測量指標
C、落腳點圖
D、實驗設(shè)計

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