多項(xiàng)選擇題

溝通的方式包括（）。

A.語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣
B.語(yǔ)言文字
C.肢體語(yǔ)言
D.非語(yǔ)言

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多項(xiàng)選擇題

即使你對(duì)自己的上級(jí)有諸多意見(jiàn)，但是在與上級(jí)溝通中也應(yīng)該注意（）。

A.尊重上級(jí)的面子和立場(chǎng)，不要當(dāng)眾給他難看
B.雙方意見(jiàn)相左時(shí)，先認(rèn)同主管，再表達(dá)自己的意見(jiàn)，請(qǐng)教上司
C.意見(jiàn)相同時(shí)，歸功于上司的英明領(lǐng)導(dǎo)
D.有功勞要記在上級(jí)頭上，避免“功高震主

多項(xiàng)選擇題

假如你是部門的管理者，那么在與下屬溝通中應(yīng)該注意（）。

A.廣納建言，接納諫言
B.長(zhǎng)話短話，少說(shuō)大話
C.下級(jí)做對(duì)，馬上贊揚(yáng)
D.下級(jí)做錯(cuò)，立即批評(píng)

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