A、客房服務(wù)中心 B、樓層服務(wù)臺(tái)和客房服務(wù)中心的結(jié)合 C、服務(wù)總臺(tái) D、樓層服務(wù)臺(tái)
A、人力 B、物力 C、時(shí)間 D、投資
A、提高服務(wù)效率 B、加強(qiáng)對(duì)客人的面對(duì)面服務(wù) C、集中統(tǒng)一調(diào)控 D、強(qiáng)化客房管理