A.提供有效且高效率的服務(wù)。 B.定義關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) C.為IT項(xiàng)目提供業(yè)務(wù)價(jià)值。 D.控制IT開(kāi)支。
A.提供如何做這項(xiàng)工作的指令并定義權(quán)限 B.對(duì)員工來(lái)說(shuō)是當(dāng)前的、比較容易得到的和文檔化的 C.傳達(dá)了管理層對(duì)特定工作績(jī)效的期望值 D.建立了員工行為的職責(zé)和可問(wèn)責(zé)制
A.在組織內(nèi)收集個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) B.分享知識(shí)庫(kù)中的知識(shí) C.增加個(gè)人的生產(chǎn)力和績(jī)效 D.減少關(guān)鍵部門(mén)的員工流動(dòng)