名詞解釋

周圍因素

答案： 消費者可能不會立即意識到的環(huán)境因素，如氣溫，氣味。
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名詞解釋

多角化戰(zhàn)略
答案： 企業(yè)向行業(yè)以外發(fā)展，實行跨行業(yè)經(jīng)營。
名詞解釋

績效風(fēng)險評估
答案： 指企業(yè)或服務(wù)人員以既定的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對一定時期服務(wù)工作狀況的評定與估價。
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