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多項(xiàng)選擇題

門(mén)衛(wèi)的主要職責(zé)是（）。

A、迎接賓客
B、行李服務(wù)
C、送別賓客
D、其他日常服務(wù)

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

旅游旺季，住店客人要求延期居住，而當(dāng)天飯店已預(yù)訂滿，前廳員工應(yīng)按（）處理。

A、把住店客人趕走
B、將抵店客人安排在其他飯店
C、勸住店客人調(diào)房
D、向抵店客人說(shuō)明情況，調(diào)整其預(yù)訂房的種類(lèi)

多項(xiàng)選擇題

確定超額訂房數(shù)量須考慮以下幾方面因素（）。

A、No-shows
B、提前離店者
C、臨時(shí)取消者
D、延期住宿者

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