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【簡答題】人員銷售主要有哪些指導(dǎo)原則?
答案:
人員銷售主要的指導(dǎo)原則有:
1)發(fā)展與顧客的個人關(guān)系。
2)采取專業(yè)化導(dǎo)向。
3)靈活選擇...
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【簡答題】什么是客戶溝通管理?
答案:
客戶溝通管理是指公司與潛在顧客和客戶之間的所有形式的互動和溝通,它對所有渠道和信息的整體宏觀觀察提供一種全新的戰(zhàn)略,它擔(dān)...
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【簡答題】要實現(xiàn)有效溝通必須關(guān)注哪4個重點環(huán)節(jié)的聯(lián)動?
答案:
這4個重要環(huán)節(jié)是:
1)要了解客戶。
2)要維系客戶。
3)要關(guān)懷客戶。
4)要感動客戶。
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