問答題

【簡答題】企業(yè)站點如何進行分類？

答案： ⒈按是否具有嚴格的在線銷售、采購流程，可分為電子商務站點和非電子商務站點；
⒉按建立的目的和功能側(cè)重，可分為信...
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問答題

【簡答題】應收帳款該如何管理？
答案： ⒈積極調(diào)查，做好客戶信息管理；
⒉分析信息，確定客戶信用額度；
⒊謹慎行事，進行信用風險控制；
問答題

【簡答題】客戶投訴處理的方法有哪些？
答案：


⒈鼓勵顧客解釋投訴問題；
⒉獲得和判斷事實真相；
⒊提供解決辦法；
⒋公平解決索賠；
⒌建議推銷；
⒍建立商譽。
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