向客戶(hù)公告停電信息,受理客戶(hù)電力故障報(bào)修,接受客戶(hù)的投訴舉報(bào),為客戶(hù)提供用電信息查詢(xún)、咨詢(xún),受理客戶(hù)用電業(yè)務(wù)等。