問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】問(wèn)95598客戶(hù)服務(wù)電話(huà)能夠?yàn)榭蛻?hù)提供哪些服務(wù)?

答案:

向客戶(hù)公告停電信息,受理客戶(hù)電力故障報(bào)修,接受客戶(hù)的投訴舉報(bào),為客戶(hù)提供用電信息查詢(xún)、咨詢(xún),受理客戶(hù)用電業(yè)務(wù)等。

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答案: (1)95598客戶(hù)服務(wù)電話(huà)或?qū)TO(shè)的投訴舉報(bào)電話(huà)。
(2)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置的意見(jiàn)箱或意見(jiàn)簿。
(3)信函...
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【簡(jiǎn)答題】問(wèn)95598交接班工作流程是什么?

答案: ⑴由交班負(fù)責(zé)人和接班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)交接班工作,交接班時(shí),全體交接班人員滿(mǎn)班交接。
⑵交班客戶(hù)代表繼續(xù)值機(jī),接班負(fù)責(zé)...
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