多項(xiàng)選擇題

前往“天安門(mén)廣場(chǎng)”、可乘坐以下哪幾條線路（）

A.1路
B.57路
C.52路
D.37路

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多項(xiàng)選擇題

運(yùn)用乘務(wù)語(yǔ)言的技巧包含表達(dá)（）技巧。

A.內(nèi)容技巧
B.形式技巧
C.語(yǔ)言內(nèi)容
D.形態(tài)技巧

多項(xiàng)選擇題

務(wù)語(yǔ)言從服務(wù)性質(zhì)上分為一般服務(wù)語(yǔ)言和特殊服務(wù)語(yǔ)言，其中一般服務(wù)語(yǔ)言包括（）。

A.陳述說(shuō)明式用語(yǔ)
B.問(wèn)詢式用語(yǔ)
C.祈使式用語(yǔ)
D.疏導(dǎo)式用語(yǔ)

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