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填空題
觀眾進場時，檢票我們需要對客人說：時間等，防止（）等現(xiàn)象的發(fā)生；嚴禁攜帶寵物入場
答案：
錯檢、漏檢
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問答題
【簡答題】如遇見顧客說：“我是你們某經(jīng)理的朋友，他剛剛說讓我直接進影廳的?！睉?yīng)該怎么辦？
答案：
一定要將顧客攔下，并立刻用對講機呼叫值班經(jīng)理，只有在值班經(jīng)理的帶領(lǐng)下，才能讓顧客進入影廳。其他一切都是不允許的。
