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問答題
【簡答題】溝通的定義和作用是什么？
答案：
溝通是為了特定目的，在活動過程中通過某種途徑和方式，有意識或無意識地將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者并獲取理解的過程。在...
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問答題
【簡答題】什么是正式溝通和非正式溝通？它們各自的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？分別應(yīng)用于什么場合和范圍？
答案：
A.正式溝通。在組織系統(tǒng)內(nèi)部，以組織原則和組織管理制度為依據(jù)，通過組織管理渠道進(jìn)行信息傳遞和交流。正式溝通特點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)是約...
問答題
【簡答題】在有效溝通中可能存在什么障礙？
答案：
無法實(shí)現(xiàn)有效溝通的實(shí)質(zhì)就是在溝通中存在溝通障礙。溝通障礙根據(jù)其產(chǎn)生的原因可以分為主觀障礙、客觀障礙與溝通方式障礙3個方面...
