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【簡(jiǎn)答題】舉例說(shuō)明如何利用群體心理特征開(kāi)展公共關(guān)系工作。
答案:
公眾的群體心理特征表現(xiàn)為對(duì)群體的歸屬感、認(rèn)同感和整體感。
⑴群體歸屬感是成員對(duì)全體產(chǎn)生的向心力的一種特殊的情感...
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述公共關(guān)系信息傳播過(guò)程。
答案:
信息引起注意,受傳者認(rèn)知信息(包括理解信息、將信息內(nèi)容同原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)相比較、在比較的基礎(chǔ)上作出抉擇?;蚪邮堋⒒蚓芙^)。
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【簡(jiǎn)答題】舉例說(shuō)明期望理論在公共關(guān)系中的作用。
答案:
期望理論是美國(guó)心理學(xué)家伏隆在1964年出版的《工作與激勵(lì)》一書中提出來(lái)的。這個(gè)理論可以簡(jiǎn)化為以下公式:激勵(lì)力量=效價(jià)*期...
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