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【論述題】試述網(wǎng)上收款業(yè)務中,對條件有限無法在線簽訂協(xié)議的個人客戶應該如何辦理?
答案:
對于客戶條件有限無法在線簽訂協(xié)議的,各行可指定業(yè)務代理網(wǎng)點手工錄入個人繳費客戶信息,并遵守以下要求:
(1)個...
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【論述題】劉女士到工行咨詢個人網(wǎng)上銀行業(yè)務,柜員小王接待了她,劉女士問:個人網(wǎng)上銀行目前擁有哪些功能(至少說出6種)?開通個人網(wǎng)上銀行服務對原有賬戶的使用有什么影響嗎?個人網(wǎng)上銀行的服務時間?
答案:
(1)賬戶查詢、轉賬、匯款、代理繳費、銀證通、銀證轉賬、基金、國債、外匯買賣、賬戶掛失、工行信使、網(wǎng)上保險、黃金業(yè)務、定...
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【論述題】22007年8月1日上午,某服裝廠負責人到開戶行辦理更換預留印鑒業(yè)務,網(wǎng)點人員在新印鑒卡上注明2007年8月1日啟用,將已注銷的舊印鑒卡裝訂在當日傳票中,下午,某收款單位持該服裝廠7月31日開出的轉帳支票來辦理轉款手續(xù),經(jīng)辦人員以印鑒不符為由拒絕受理。請問該網(wǎng)點處理是否正確?應如何辦理?
答案:
不正確。
(1)更換預留印鑒應在辦理手續(xù)三日后啟用新印鑒。
(2)已注銷的舊印鑒卡片在新印鑒啟用10...
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