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多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理在市場調(diào)研中應(yīng)做到（）。

A.填寫之前先甄別被調(diào)查人
B.選定消費(fèi)者在填寫調(diào)研問卷時(shí)，客戶經(jīng)理在場，引導(dǎo)消費(fèi)者如實(shí)填寫
C.客戶經(jīng)理須檢查每份回收的問卷，對于不合格問卷進(jìn)行二次填寫
D.每半日結(jié)束，統(tǒng)計(jì)已合格的問卷配額，與配額處每半天核對一次配額

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)監(jiān)測包括（）。

A.服務(wù)監(jiān)督
B.服務(wù)評估
C.服務(wù)測量
D.服務(wù)目標(biāo)

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在服務(wù)評估時(shí)，我們通常可以選擇（）作為服務(wù)評估依據(jù)。

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客戶經(jīng)理在市場調(diào)研中應(yīng)做到（）。

服務(wù)監(jiān)測包括（）。

在服務(wù)評估時(shí)，我們通常可以選擇（）作為服務(wù)評估依據(jù)。

客戶經(jīng)理在市場調(diào)研中應(yīng)做到（）。

服務(wù)監(jiān)測包括（）。