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問答題
【簡答題】依據(jù)我國有關法律規(guī)定，旅游住宿業(yè)經(jīng)營者的主要義務有哪些？
答案：
一.執(zhí)行有關法律法規(guī)
二.接受有關部門的監(jiān)督管理
三.保障住店旅客人身財務安全
四.禮貌熱情待客，提供規(guī)范服務
五.依法照章納稅
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問答題
【簡答題】評定星級飯店的依據(jù)有哪些？
答案：
一是飯店的建筑裝潢設備設施條件
二是飯店設備設施的維修保養(yǎng)情況
三是飯店的管理水平
四是飯店的服務質(zhì)量
五是飯店的服務項目
