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一.不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱和誹謗
二.不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品
三.不得侵犯消費(fèi)者的人身自由
一.安全保障權(quán)
二.知情權(quán)
三.自主選擇權(quán)
四.公平交易權(quán)
五.求償權(quán)
六.結(jié)社權(quán)
七.獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)
八.受尊重權(quán)
九.監(jiān)督權(quán)
一.自愿原則
二.平等原則
三.公平原則
四.誠(chéng)實(shí)信用原則
