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單項選擇題

cccbar連接CTI平臺有兩種方式，其中通過代理連接CTI的方式是（）。

A.WAS方式
B.CCS方式
C.Aplogic方式
D.MCP方式

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單項選擇題

當(dāng)CTI需要網(wǎng)絡(luò)呼叫時，以下哪個信息必須配置（）。

A.休息原因碼
B.網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)備
C.班組
D.客戶級別

單項選擇題

當(dāng)CTI需要支持分層服務(wù)，即對不同級別的客戶提供不同服務(wù)時，以下哪個信息必須配置（）。

A.休息原因碼
B.網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)備
C.班組
D.客戶級別

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