多項(xiàng)選擇題

以下哪些角色是華為CTI平臺(tái)默認(rèn)提供的業(yè)務(wù)代表角色（）。

A.普通話務(wù)員
B.班長(zhǎng)
C.組長(zhǎng)
D.質(zhì)檢員

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