問答題

【簡答題】當客人沒有足夠的錢結賬時,你怎么辦?

答案: 1、可請客人用信用卡付或其它方式。
2、向前廳部經(jīng)理或大堂副理報告情況。
3、可請客人到?jīng)]人的地...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】如果你發(fā)現(xiàn)客人給您的是假鈔或破損紙幣,你怎么辦?

答案: 1、向客人表示抱歉,并解釋我們不可以接受這樣的紙幣,按照規(guī)定應交給銀行處理。
2、對于50和100元面額的人...
問答題

【簡答題】如果客人認為賬單總數(shù)過多時,你怎么辦?

答案: 1、應感謝客人指出賬單中存在的問題。
2、讓客人稍等片刻進行查對。
3、告知客人查核的結果。
微信掃碼免費搜題