A.使用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析器捕捉和檢查數(shù)據(jù)包 B.使用試錯(cuò)法解決問(wèn)題 C.使用有效檢索命令 D.使用實(shí)例對(duì)照的方法
A.確定這個(gè)問(wèn)題和用戶有關(guān)還是和網(wǎng)絡(luò)有關(guān) B.確定這個(gè)問(wèn)題的范圍 C.弄清楚哪些電纜需要檢查 D.確定需要多少技術(shù)人員
A.它發(fā)現(xiàn)了是否是用戶引起了這個(gè)問(wèn)題 B.它有助于調(diào)整問(wèn)題的優(yōu)先度 C.它確定了解決問(wèn)題的方法 D.它發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)是否需要更新