問答題

【簡答題】員工形象應(yīng)達到的標準是什么?

答案: (1)上崗時應(yīng)按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。
(2)儀表端莊,著裝整潔,雙手潔凈、不留長指甲。男員工及時刮臉和...
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【簡答題】現(xiàn)場服務(wù)的“五個一樣”是什么?

答案: 現(xiàn)場服務(wù)的“五個一樣”是生客與熟客一個樣,大車與小車一個樣,加多與加少一個樣,閑時與忙時一個樣,...
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【簡答題】加油操作十三步曲是什么?

答案: 加油操作十三步曲是迎候、引導(dǎo)車輛、開啟車門、微笑招呼、禮貌詢問、開啟油箱、預(yù)置、提槍加油、收槍復(fù)位、擦車、提示付款、送行...
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