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單項(xiàng)選擇題
酒店員工要做到消防知識(shí)“三懂四會(huì)”：懂基本消防知識(shí)、（）懂逃生自救技能。
A、懂如何報(bào)警
B、懂撲救初期火災(zāi)
C、懂消防器材的使用方法
D、懂人員疏散
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問答題
【簡答題】客房服務(wù)員清掃客房時(shí)，住客在房內(nèi)怎么辦？
答案：
應(yīng)禮貌地詢問客人是否可以清掃客房，清掃過程中，房門一直要開著，清掃時(shí)，動(dòng)作要輕，要嫻熟，不能與客人長談。若遇來訪者，應(yīng)問...
