單項(xiàng)選擇題

以下屬于不公平競(jìng)爭(zhēng)行為的是（）。

A.定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，講授金融產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)和技巧，員工服務(wù)質(zhì)量和效率顯著提高，吸引了更多客戶
B.產(chǎn)品同等價(jià)格水平條件下，為客戶提供增值服務(wù)
C.推銷信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，明確告知客戶在信用卡消費(fèi)達(dá)到一定金額后，可以獲得某些獎(jiǎng)品
D.某銀行客戶經(jīng)理為了獲得一家企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)，答應(yīng)其財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人可以給予一定比例的提成

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單項(xiàng)選擇題

客戶要求銀行工作人員下班后單獨(dú)為其解釋理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)收益狀況，工作人員恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/h4>

A.認(rèn)為這是不合理的邀請(qǐng)，堅(jiān)決不能做
B.認(rèn)為該客戶的要求屬于工作人員的職責(zé)之一，必須滿足其要求
C.應(yīng)盡量解釋，說服顧客同意在上班時(shí)間在工作場(chǎng)所進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢
D.不予理會(huì)

單項(xiàng)選擇題

某銀行銷售人員在向客戶推薦銀行產(chǎn)品的時(shí)候，向客戶特別強(qiáng)調(diào)了同類產(chǎn)品歷史年收益率高達(dá)20％，未提及風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)該行為評(píng)價(jià)正確的是（）。

A.沒有做到向客戶充分提示風(fēng)險(xiǎn)
B.由于歷史上該產(chǎn)品確實(shí)沒出過問題，也就不用向客戶說明是否存在風(fēng)險(xiǎn)
C.有利于完成銷售目標(biāo)，對(duì)銀行有利，所以是合理的
D.風(fēng)險(xiǎn)和收益是正相關(guān)的，收益高，風(fēng)險(xiǎn)一定也不低，不用多解釋

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以下屬于不公平競(jìng)爭(zhēng)行為的是（）。

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客戶要求銀行工作人員下班后單獨(dú)為其解釋理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)收益狀況，工作人員恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/h4>

某銀行銷售人員在向客戶推薦銀行產(chǎn)品的時(shí)候，向客戶特別強(qiáng)調(diào)了同類產(chǎn)品歷史年收益率高達(dá)20％，未提及風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)該行為評(píng)價(jià)正確的是（）。

以下屬于不公平競(jìng)爭(zhēng)行為的是（）。

某銀行銷售人員在向客戶推薦銀行產(chǎn)品的時(shí)候，向客戶特別強(qiáng)調(diào)了同類產(chǎn)品歷史年收益率高達(dá)20％，未提及風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)該行為評(píng)價(jià)正確的是（）。