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問答題
【簡答題】服務(wù)禮儀中的職業(yè)道德的核心思想是什么？
答案：
是要為人民服務(wù)，對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)，讓對(duì)方對(duì)于我方的服務(wù)質(zhì)量稱心滿意，并且通過全體服務(wù)人員的一言一行，傳達(dá)出本*單位對(duì)于服務(wù)...
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問答題
【簡答題】服務(wù)禮儀的定義和范圍是什么？
答案：
服務(wù)禮儀，通常指的是禮儀在服務(wù)行業(yè)之內(nèi)的具體運(yùn)用。范圍主要指服務(wù)人員在自己的工作崗位所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。
