問答題

【簡答題】涉外禮儀中，使用名片應如何遵守禮儀規(guī)范？

答案： 1、參加涉外交往中，應當隨身必備名片；
2、在遞送名片時，應當彬彬有禮；
3、接受他人名片時，應當畢...
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問答題

【簡答題】在服務禮儀中，基本*站姿的定義和標準是什么？
答案： 基本*站姿實際上指的是人們在自然直立時采取的正確姿勢。
它的標準是：頭部抬起（一般不應站得高于自己的交往對象）...
問答題

【簡答題】通話態(tài)度上所須注意什么事項？
答案：

1、通話要見機行事；
2、撥錯電話號碼要及時道歉；
3、時間要有所限制；
4、電話要輕輕掛上。
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