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問答題
【簡答題】“依法清”有哪些主要形式？
答案：
①向用戶發(fā)出催繳函；
②申請支付令；
③訴訟。
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問答題
【簡答題】電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者依法經(jīng)營的要求是什么？
答案：
①遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
②保障知情權(quán)；
③規(guī)范格式條款；
④履行告知義務(wù)；
⑤遵守普遍服務(wù)。
問答題
【簡答題】電信業(yè)務(wù)營銷員講究職業(yè)禮儀的重要意義是什么？
答案：
①通信營業(yè)收費(fèi)人員講究職業(yè)禮儀的重要意義是營銷員本人道德修養(yǎng)、文化素質(zhì)和思想覺悟的外在流露；
②是塑造良好企業(yè)...
②是塑造良好企業(yè)...
