單項選擇題

關系營銷成本主要是（）

A.為保持這種滿意的關系改進產(chǎn)品與服務而增加的成本
B.為保持這種滿意的關系而與各種關系對象增加聯(lián)系與溝通從而增加的成本
C.為了使分銷商的銷售效率提高而在銷售設施中增加投入從而增加的成本
D.在滿足顧客需要和為鞏固發(fā)展顧客關系方面增加的投入的總和

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