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按照傾聽的專心程度,可以把傾聽分為投入型傾聽、字面理解型傾聽、隨意型傾聽、假專心型傾聽和心不在焉型傾聽5種。
答案:
正確
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多項(xiàng)選擇題
在溝通過程中,溝通者根據(jù)自己對(duì)溝通內(nèi)容的控制程度和溝通對(duì)象的參與程度不同,可以采取以下哪些溝通策略()。
A.告知
B.說服
C.征詢
D.參與
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多項(xiàng)選擇題
任何一個(gè)管理者在溝通行為發(fā)生之前,都必須明確自己溝通的目標(biāo)。這些目標(biāo)包括()。
A.總體目標(biāo)
B.當(dāng)前目標(biāo)
C.溝通目標(biāo)
D.行動(dòng)目標(biāo)
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