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多項(xiàng)選擇題
服務(wù)質(zhì)量有（）的特性。
A、可靠性
B、響應(yīng)性
C、安全性
D、移情性
E、有形性
A、可靠性
B、響應(yīng)性
C、安全性
D、移情性
E、有形性
