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列車工作人員遇有檢查時,()
A.必須敬禮,但不準(zhǔn)迎送
B.不必敬禮,但要迎送
C.不準(zhǔn)敬禮,不準(zhǔn)迎送
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單項選擇題
旅客問詢時應(yīng)面向旅客站立回答,間距適當(dāng),做到()。
A.首訴負(fù)責(zé)制
B.首詢負(fù)責(zé)制
C.首問負(fù)責(zé)制
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單項選擇題
對不同種族、國籍、民族的旅客應(yīng)()
A.一視同仁
B.同樣對待
C.重點照顧
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