填空題

（）主要包括旅游活動禮貌、旅游語言禮儀、旅游儀表、旅游攻關(guān)、旅游組織、旅游服務(wù)禮儀等。

答案：旅游禮儀

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體育活動是國際性的活動，所有的活動都要求遵循大家公認(rèn)的（）進(jìn)行，因此，體育禮儀尤為重要。體育禮儀主要包含運(yùn)動會儀式禮儀、比賽儀式禮節(jié)、運(yùn)動員相互致意禮儀、體育場觀眾禮節(jié)、頒獎儀式禮節(jié)、單項比賽的特殊儀式、動員參加比賽的禮節(jié)、體育比賽中的服飾禮儀等。

答案：準(zhǔn)則

（）涉及商業(yè)行為的方方面面，商業(yè)禮儀是衡量商業(yè)活動價值的試金石，它包含店門及柜臺接客禮儀、業(yè)務(wù)洽談禮儀、產(chǎn)品介紹和推銷禮儀、商業(yè)儀式禮儀、商務(wù)糾紛禮儀、特殊行業(yè)，如酒店業(yè)、理發(fā)沐浴業(yè)、飲食業(yè)等的待客禮儀等多方面的內(nèi)容。

答案：商業(yè)禮儀

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