問答題

【簡答題】《國家電網(wǎng)公司營銷安全風(fēng)險防范工作手冊（試行）》中要求對“停限電公告不及時”風(fēng)險點應(yīng)采用哪些防范措施？

答案： （1）嚴格執(zhí)行《供電監(jiān)管辦法》，加強停限電管理，在規(guī)定時限內(nèi)向客戶公告停電原因、停電時間、停電范圍
（2）建立...
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【簡答題】《國家電網(wǎng)公司營銷安全風(fēng)險防范工作手冊（試行）》中提到客戶服務(wù)過程中“停限電公告不及時”會帶來怎樣的風(fēng)險影響？
答案：

（1）造成客戶生產(chǎn)、生活安排不便
（2）造成客戶經(jīng)濟損失
（3）造成客戶安全風(fēng)險
（4）監(jiān)管機構(gòu)查處通報，行政處罰
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【簡答題】《國家電網(wǎng)公司營銷安全風(fēng)險防范工作手冊（試行）》中要求對“信息披露不透明”風(fēng)險點應(yīng)采用哪些防范措施？
答案： （1）按《供電監(jiān)管辦法（試行）》要求，在營業(yè)場所顯著位置公示用電業(yè)務(wù)的辦理流程、電價和收費標準
（2）通過有效...
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