（1）造成客戶生產(chǎn)、生活安排不便 （2）造成客戶經(jīng)濟(jì)損失 （3）造成客戶安全風(fēng)險 （4）監(jiān)管機(jī)構(gòu)查處通報，行政處罰
（1）造成客戶業(yè)務(wù)辦理不便 （2）造成供電服務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)通報 （3）造成客戶不滿、抱怨和投訴
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