判斷題
【案例分析題】小王是某保險(xiǎn)公司新業(yè)務(wù)員,忙碌了1個(gè)多月,卻未辦成一筆業(yè)務(wù),為此他非常焦急。他經(jīng)過努力,終于聯(lián)系上一位準(zhǔn)備投保個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)的客戶。眼看自己的工作有了成效,小王很高興,立即回到公司出單。但在此時(shí),小王突然想起,自己在向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),對(duì)其中某項(xiàng)條款的解釋發(fā)生了錯(cuò)誤,可能誤導(dǎo)了客戶。幾番思量后,小王決定告訴客戶自己工作中的失誤,冒雨趕到客戶那里說明了情況。客戶驚訝之余,也被他的行為所感動(dòng),不但沒有退保,還將其他的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)交給小王辦理。如果小王不去向客戶說明自己工作中的失誤,并與客戶簽定了保險(xiǎn)合同,那么,小王的行為損害了投保人的利益,但沒有損害保險(xiǎn)人的利益。
答案:
錯(cuò)誤