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A.聚焦在較大的商業(yè)問(wèn)題上，而不是單個(gè)干系人的需求
B.把他們的輸入保持在一個(gè)正式的基礎(chǔ)之上，以確保過(guò)程與文檔的完整
C.聚焦同級(jí)和下屬級(jí)干系人，而不是項(xiàng)目發(fā)起人
D.確保主題專家理解正在解決的商業(yè)問(wèn)題

A.在需求產(chǎn)生和問(wèn)題解答方面有其唯一目的
B.通常與收集那些干系人已經(jīng)清楚了的需求相關(guān)
C.為支持其他商業(yè)分析任務(wù)提供信息，比如協(xié)助談判或解決沖突
D.不能啟發(fā)過(guò)度，認(rèn)為在這個(gè)方面越多越好