- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問(wèn)答題
【論述題】論述客房樓層服務(wù)臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)和不足。
答案：
優(yōu)點(diǎn)：
（1）能及時(shí)提供面對(duì)面的親情服務(wù)，頗受東方客人和老弱病殘客人的歡迎。
（2）有力做好樓層的安...
（1）能及時(shí)提供面對(duì)面的親情服務(wù)，頗受東方客人和老弱病殘客人的歡迎。
（2）有力做好樓層的安...
你可能感興趣的試題
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】綠色客房管理的原則是什么？
答案：
（1）在思考轉(zhuǎn)變觀念；
（2）再循環(huán)節(jié)約資源；
（3）在減少降低成本；
（4）恢復(fù)補(bǔ)償改變環(huán)境。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述前臺(tái)員工培訓(xùn)程序。
答案：
（1）確定培訓(xùn)主題；
（2）確定培訓(xùn)計(jì)劃；
（3）實(shí)施有效培訓(xùn)；
（4）檢驗(yàn)培訓(xùn)結(jié)果。
