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多項選擇題

旅游投訴者的權利有（）

A.了解投訴的處理情況
B.請求調解
C.和解
D.放棄或者變更投訴請求

你可能感興趣的試題

多項選擇題

旅游投訴者，是指以自己的名義請求旅游行政管理部門維護自身和他人旅游合法權益的人，主要指（）。

A.海外旅行商
B.國內旅游經營者
C.旅游者
D.旅游從業(yè)人員

多項選擇題

旅游投訴的特點有（）。

A.投訴者是與案件有直接利害關系的人
B.有損害行為發(fā)生
C.被投訴者主觀上有過錯
D.投訴所涉及的糾紛應當發(fā)生在旅游活動中
E.受理機關是旅游行政管理部門所設立的旅游投訴管理機構

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