判斷題

根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，旅客安檢時(shí)，要求人人通過安全門和手持金屬探測(cè)器檢查，攜帶品件件過機(jī)，小包物品可人工查看。

答案：錯(cuò)誤

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根據(jù)《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，遇車底變更時(shí)，車站按車底變更計(jì)劃調(diào)整席位，組織旅客換乘，告知列車，并按規(guī)定辦理改簽、退票。

答案：正確

根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，對(duì)無票、日期車次不符、減價(jià)不符、票證人不一致等人員按規(guī)定拒絕進(jìn)站、乘車。

答案：正確

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