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根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》,車站檢票口(除普速小型車站外)處設(shè)置進(jìn)站檢票屏,顯示()等信息。
A、始發(fā)站
B、車次、終到站
C、開車時(shí)刻、站臺(tái)
D、狀態(tài)
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多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》,車站(除普速小型車站外)站臺(tái)兩端設(shè)置防護(hù)柵欄并有()或()標(biāo)志。
A、禁止通行
B、嚴(yán)禁通行
C、旅客止步
D、閑人勿進(jìn)
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根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》,客運(yùn)工作人員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì),包括()。
A、熟知本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和職責(zé)
B、熟練使用本崗位相關(guān)設(shè)備設(shè)施
C、掌握本崗位應(yīng)急處置作業(yè)流程
D、具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力
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