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《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,售票處、問訊處(服務(wù)臺)、軟席候車室、高鐵快運營業(yè)場所照明照度不低于()勒克斯。
A、200
B、150
C、100
D、50
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單項選擇題
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,挪動旅客物品時,應(yīng)()。
A、挪動后告知旅客
B、挪動后告知旅客并表示謝意
C、征得旅客同意
D、“謝”字當(dāng)頭
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《高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,給水、吸污作業(yè)完畢,向()報告。
A、列車員
B、列車長
C、司機(jī)
D、站臺客運人員
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