單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，根據(jù)需求為特殊重點(diǎn)旅客提供幫助，（）。

A、有服務(wù)，有交接，有登記
B、有了解，有服務(wù)，有通報(bào)
C、有禮貌，有溝通，有服務(wù)
D、有服務(wù)，有交接，有通報(bào)
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