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《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,安檢設備的設置適應(),秩序良好,通道暢通。
答案:
客流量和站場條件
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填空題
《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,售票窗口和自動售(?。┢睓C設置、開放的數(shù)量適應(),日常窗口排隊不超過()。
答案:
客流量,20人
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判斷題
《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,旅客在站內(nèi)遺失物品時,幫助(或廣播)查找;收到旅客遺失物品及時登記、公告,登記內(nèi)容完整,保管措施妥當,處置措施合法。
答案:
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