問答題

【簡答題】殯儀服務對象的殯葬消費心理有哪些？

答案：

1、求實心理
2、求新心理
3、求名心理
4、從重心理
5、攀比心理
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問答題

【簡答題】殯儀服務員應具備哪些心理品質(zhì)？
答案：

1、認識過程中優(yōu)良的心理品質(zhì)
2、情緒過程中優(yōu)良的心理品質(zhì)
3、意志過程中優(yōu)良心理品質(zhì)
4、良好的個性
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【簡答題】殯儀服務員如何進行心理撫慰？
答案： 殯儀服務員要讓逝者家屬通過殯儀服務的整個過程，理解到殯儀服務單位辦理喪事便是與逝者的正式告別，此后陰陽異路。同時通過殯儀...
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