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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】如何突破業(yè)務(wù)洽談的僵局？
答案：
1、殯儀服務(wù)員要從服務(wù)對(duì)象的角度去理解對(duì)方
2、殯儀服務(wù)員要仔細(xì)聆聽(tīng)
3、殯儀服務(wù)員要將拒絕轉(zhuǎn)化為雙...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】殯儀服務(wù)員應(yīng)具備哪些心理品質(zhì)？
答案：
1、認(rèn)識(shí)過(guò)程中優(yōu)良的心理品質(zhì)
2、情緒過(guò)程中優(yōu)良的心理品質(zhì)
3、意志過(guò)程中優(yōu)良心理品質(zhì)
4、良好的個(gè)性
