A.10B.15C.20D.25
A.主動性原則B.快捷性原則C.自保性原則D.誠意性原則
A.形象類突發(fā)型品牌危機(jī)B.服務(wù)類突發(fā)型品牌危機(jī)C.質(zhì)量類突發(fā)型品牌危機(jī)D.技術(shù)類突發(fā)型品牌危機(jī)