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單項(xiàng)選擇題
客戶(hù)抱怨故障重復(fù)發(fā)生時(shí)，應(yīng)解釋?zhuān)ǎ?/h4>
A、“非常抱歉，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障再所難免”
B、“非常抱歉，我們正在處理，會(huì)及時(shí)向您反饋故障處理情況?！?br />C、“非常抱歉，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障這屬于正?，F(xiàn)象，請(qǐng)您理解”
D、“您放心，下次我們保證不再出現(xiàn)類(lèi)似現(xiàn)象”
B、“非常抱歉，我們正在處理，會(huì)及時(shí)向您反饋故障處理情況?！?br />C、“非常抱歉，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障這屬于正?，F(xiàn)象，請(qǐng)您理解”
D、“您放心，下次我們保證不再出現(xiàn)類(lèi)似現(xiàn)象”
