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A.我知道這很令人懊惱，但我自己也無法跟進(jìn)票價的改變。
B.你應(yīng)該昨天訂機(jī)票的，現(xiàn)在太遲了。
C.你出行的時間可以調(diào)整一下嗎？我也許能為您找到一個價格更低的航班。
D.抱歉，只有您購買了的機(jī)票才能有保證。

A.不顧規(guī)定去討好顧客，以避免出現(xiàn)負(fù)面的帖子
B.聯(lián)系你的領(lǐng)導(dǎo)并告知他顧客的威脅
C.向顧客解釋這一政策的原因
D.告訴顧客一個帖子不會改變政策