A.是接收方能夠向發(fā)送方進(jìn)行回應(yīng) B.考慮身體語言和手勢動 C.保接受方理解信息 D.確保正確接受信息和按照信息行動
A.發(fā)送者、信使和環(huán)境 B.信使、信息和媒介 C.發(fā)送者、信息和接收者 D.接收者、環(huán)境和級介
A.手臂交疊在胸前 B.雙腿交叉 C.伸開雙臂,朝向顧客 D.向顧客的另一個方向傾斜